FAQ
Зачастую новые сотрудники, у которых еще нет опыта работы в системе KPI-Drive и они еще не создавали объекты управления по шаблону, сталкиваются с проблемой — как дублировать матрицы. При этом, путают два поля — “новый объект управления” и поле “шаблон”. Если выбрать кого-либо не из поля “Шаблон”, а из поля Читать дальше…
В любой задаче есть информативные поля, такие как план и факт. Они не влияют на процент выполнения по показателю задачи, т.к. есть колонка “принятые”, т.е. в процент выполнения идет то значение, которое принял руководитель или клиент по задаче. Например, есть показатель задачи с планом “100”, а факт либо меньше, либо Читать дальше…
В программе KPI-Drive предусмотрена возможность создания показателя с общим планом и/или фактом. Создать показатель и добавить его в матрицу объекта управления можно несколькими способами. Каждый из них имеет свои особенности применения и предназначен для разных случаев использования. Для того чтобы создать показатель с общим планом и/или фактом, нужно перейти в Читать дальше…
Для того чтобы переназначить задачи, нужно: 1) если сотрудник не является руководителем для подчиненных (в программе руководитель для подчиненных ставит задачи по умолчанию), он обязательно должен являться клиентом для этого сотрудника, например, если руководитель одного отдела желает ставить задачи для руководителя другого отдела. Клиенты редактируются при помощи нажатия левой кнопки Читать дальше…
Бывают ситуации, когда график интерпретации имеет нестандартный вид, сотрудник может не знать почему у него такой или иной процент выполнения и где применяется этот график. Существует следующий способ расчета: Если план имеет значение “100”, факт “80”, то соотношение факта к плану будет равняться “80%” (80/100), в данном случае, процент выполнения Читать дальше…
В KPI-Drive один сотрудник может быть ответственным за показатели в нескольких матрицах, поэтому данных может быть настолько много, что запомнить и следить за всеми сложно, либо невозможно, поэтому в программе предусмотрена возможность отслеживать невнесенные данные в одном месте, в собственной матрице на вкладке “данные”. Существуют ситуации, когда не отображаются показатели, Читать дальше…
В программе KPI-Drive используется достаточно много “замочков”: названия, описания, интерпритации и т.д. Если есть какой-либо один тип показателя, но во многих матрицах, то чтобы не переходить в каждую матрицу и не менять название, нужно нажать “замочек” — все показатели, которые созданы по одному шаблону поменяют свое название, т.е. параметр будет Читать дальше…
Если в плане показателя стоит одно число а в матрице Объекта Управления стоит другое, это значит что был выбран неправильно “Период обновления”. Пример смотрите ниже. Для того что бы план отображался правильно необходимо нажать на показатель и с право в программе в появившемся окне развернуть пункт “Планы”. Для того что Читать дальше…
Для того чтобы быстро добавить в матрицу несколько уже существующих показателей необходимо нажать правой кнопкой мыши на показатель “Результативность” и затем в появившемся меню выбрать “Добавить из библиотеки”. Пример смотрите ниже. Затем справа в окне программы появится окно « Добавить из библиотеки» , в нем необходимо сначала выбрать тип показателя Читать дальше…
Если не получается перетаскивать показатели в матрице значит отключена функция “перетаскивание в матрице”. Для ее включения необходимо перейти в меню “Настройки” кликнув левой кнопкой мыши на треугольник который находится возле названия поля, после этого появится меню в котором надо выбрать функцию “Настройки системы” кликнув на нее левой кнопкой мыши . Читать дальше…